ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Если у вас есть еще вопросы, на которые вы не нашли ответы ниже, напишите нам, мы с радостью на них ответим в кратчайшие сроки.

Часто задаваемые вопросы о поездках по Сербии

вопрос:
Как забронировать тур/поездку? Как происходит оплата?
ответ:
После того, как вы выбрали поездку или тур, вы можете начать бронирование в секции "Забронировать сейчас" внизу страницы тура/поездки, где вам надо будет указать свои контактные данные, а также желаемые даты поездки. Вы увидите автоматическое сообщение, подтверждающее отправку запроса.
После того, как мы проверим доступность выбранных вами дат, мы пришлем вам ответное письмо, в котором будут инструкции по оплате для подтверждения бронирования, а также ссылка на сайт PayPal. После того, как оплата будет произведена, вы получите электронную квитацию, подтверждающую вашу бронь.
Перед бронированием, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Правилами.
вопрос:
Что входит в цену забронированного тура/поездки?
ответ:
В цену тура/поездки длительностью 2 дня и более входит:
  • трансфер из аэропорта в первый день тура/поездки
  • траспорт
  • проживани
  • услуги гидов
  • входные билеты в парки и музеи
  • трехразовое питание, кроме алкогольных напитков
  • безалкогольные напитки во время переездов
В цену тура длительностью 1/2 - 1 дня входит:
  • транспорт
  • обед
  • входные билеты в музеи
  • услуги гидов
Авиабилеты в стоимость не включены.
Вопрос:
Насколько заранее надо бронировать тур?
ответ:
Мы советуем бронировать туры/поездки не менее чем за 3 недели до даты начала путешествия, особенно в высокий сезон, который длится с мая по ноябрь.
Но можо попробовать забронировать тур и за более короткий срок.
вопрос:
Если придется отменить бронирование, вернете ли вы деньги?
ответ:
Конечно, если по какой-то причине вы не можете приехать в Сербию в запланированные даты, мы вернем вам деньги. В зависимости от того, насколько заблаговременно вы предупреждаете нас об отмене резерва, мы оставляем за собой право удержать компенсацию за понесенные расходы/убытки:
Если вы отменяете бронь за 15 дней и более, мы удержим только PayPal комиссию - 5% от стоимости тура/поездки.
Если вы отменяете бронь за 7 - 14 дней до даты начала запланированного тура/поездки, мы удержим 25% от его стоимости.
Если вы отменяете бронь за 1 - 6 дней до даты начала запланированного тура/поездки, мы удержим 50% от его стоимости.
Если в дату начала тура/поездки вы не появитесь в назначенное время в месте встречи, то мы оставляем за собой право удержать полную стоимость поездки.
вопрос:
Если я уже видел какую-то достопримечательность или хочу изменить один из пунктов программы, мы сможем скорректировать план тура/поездки?
ответ:
Конечно! Наша главная цель - сделать ваш отдых интересным и комфортным. Мы всегда готовы прислушаться к вашим пожеланиям. Если вы не хотите подниматься в гору или посещали конкретное место раньше, мы предложим вам альтернативные варианты.
вопрос:
Если я забронировал и оплатил тур/поездку, сколько денег мне еще понадобится с собой?
ответ:
Ваши траты в поездке могут включать в себя сувениры, перекусы и алкогольные напитки, все остальное входит в стоимость поездки. Поэтому стоит ориентироваться на сумму, которую вы готовы потратить на такие расходы.
ВОПРОС:
В чем разница между туром и поездкой?
ОТВЕТ:
Поездки представляют собой путешествия по Сербии на 3 и более дней.
Поездки спланированы таким образом, чтобы показать вам лучшие природные и исторические достопримечательности в разных регионах страны, а также познакомить вас с традициями и национальной кухней. Поездки идеально подходят для людей, которые хотят провести полноценный отпуск в Сербии.

Туры же длятся 1-2 дня и представляют собой тематические экскурсии в определенную местность.
вопрос:
Где мы встретимся в первый раз и как узнаем друг друга?
ответ:
Мы готовы встретить вас в аэропорту, если вы планируете отправиться в тур/поездку с нами сразу после прибытия. У нас в руках будет табличка с большим желтым смайликом и вашим именем на ней.
Если вы уже находитесь в Белграде, то мы выберем удобное для вас место встречи в центре города.

Первый раз в Сербии

вопрос:
Безопасно ли путешествовать по Сербии?
ответ:
Сербия - безопасная страна. Обстановка в стране спокойная, местные жители дружелюбны и гостеприимны. А разумная осторожность нужна всегда и везде.

Вопрос:
Нужна ли виза в Сербию для россиян?
ответ:
Для российских граждан виза в Сербию для визита длительностью до 30 дней не нужна. Достаточно иметь действительный загранпаспорт, срок действия которого на момент окончания поездки составляет не менее 90 дней.
Дополнительная плата (аэропортовый сбор) при въезде не взимается.
Вопрос:
Какая валюта в Сербии?
ответ:
Национальной валютой Сербии является сербский динар.
Пересчитывать цены в Сербии на российские легко, их достаточно делить пополам.
100 сербских динаров равны примерно 60 российским рублям*.
*по обменному курсу 2017 года.
Made on
Tilda